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遊び屋によく寄せられるご質問を掲載しております。
くわしいご質問のある方はお手数ですが、メールでお知らせ下さい。
info@asobiya.jp


▼グリーンシーズンプログラム
熱気球編
熱気球はなぜ昼間に乗れないのですか？
熱気球は風に弱い乗り物で、風速３〜４ｍのそよ風でも気球はかなり揺れるのです。それ以上になると安全に着陸できない危険性がありますのでフライトは行っていません。
そのため、早朝の風の比較的弱い時間帯に開催をしています。

ラフティング編
くつ・ウェアは用意してくれますか？
リバーシューズ、ドライスーツなど、必要な装備は全てこちらで用意いたします。「ちょうどいいサイズのウェアを用意してもらえるだろうか？」と不安な方は、予約の際にサイズを教えていただければ、お客様のサイズの装備をご用意することができます
ラフティングは泳げない私でも大丈夫ですか？
ご案内するガイドは、国際的水難救助資格(RESCUE3JAPAN）の資格を取得しており、特に安全面、救護体制には万全を期しております。現在まで重大事故はもちろん、応急処置が必要なケガなどもありません。安心してご参加ください。

ファミリーラフティング編
子供と一緒に参加したいのですが、川に落ちたりしますか？
ガイドの指示に従っていただければ安全に楽しむことができます。お子様をボートの内側に乗せていただけると、尚安心です。

ナイトウォッチング編
天気が悪くて星が見えない日はどうなるんですか？
星が見えない天候の場合は、富良野の森を見に行く、秘密の湧き水を探しに行くなどのメニューに変更となります。「この天気でも催行するのだろうか？」という天気の場合は、ガイドの方から事前に連絡が入りますので、その際にご相談下さい。

▼ウィンターシーズンプログラム
靴やウェアは貸していただけますか？
富良野エリアはウエア、ブーツ、手袋のレンタルをご用意しております。
ウエア２１００円（半日１０５０円）、ブーツ２１０円、手袋２１０円
在庫に限りがございますので、事前に予約をいただきますと、より安心です。

そのほかのエリアにつきましては、ご用意がございません。
近隣施設のレンタル等をご利用いただき、事前にご用意ください。



体験場所は各自で行くのですか？
富良野エリアにつきましては、熱気球体験フライトを除き、２名様以上から富良野市内各ホテルへの送迎を行っております。熱気球体験フライトは、北の峰地区を無料循環送迎バスが運行していますのでご利用ください。

>>運行ダイヤはこちら

トマムエリアにつきましては、お問い合わせください。
その他のエリアは送迎はございません。弊社受付まで直接お越しください。

札幌・旭川までの送迎はありますか？
札幌・旭川までの送迎はございません。
自車もしくは、バスか電車を利用して富良野市内までお越しください。
バス・電車をご利用の際は、富良野駅までの送迎は行っておりますので、ご予約時にお申込みください。

【関連リンク】 JR北海道

プログラムの団体扱いは何人からですか？
ご利用になるプログラムにより異なります。
詳しくは電話もしくはメールにてお問い合わせください。

中国語や韓国語を話せるスタッフはいますか？
申し訳ございません、中国語、韓国語を話せるスタッフはおりません。

遊び屋のプログラムを午前午後とも予約したいのでが、時間が重なるメニューはありますか？
時間が重なるメニューはございませんので、午前午後ともご予約いただけます。
混雑状況や川の水量などの理由により、各メニューの終了時間が遅れる可能性がございますので。お客様のお食事時間等を考慮し、余裕を持ってご計画ください。

予約は何日前に申し込めばよいでしょうか？

混雑が予想される夏休みシーズンなどは、可能な限り早めのご予約をお勧めいたします。
催行定員に空きがある場合は当日予約も可能ですが、すでにご予約いただいているお客様や事前の準備等の関係でお受けできない場合がございます。ご注意ください。

　

 　
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